Es muy importante que los menores conozcan qué hacer frente a emergencias, y cómo funciona el servicio del 911 para que puedan ser asistidos en caso de emergencia.

Puede suceder que el menor esté sólo o el adulto no pueda comunicarse y por eso debe estar informado y sabrá cómo actuar.

1) Explíquele casos concretos en los que debe llamar al 911.

Ejemplo: Si está sólo en la casa y escucha ruidos extraños.

Ejemplo: Si ve una persona que toca el timbre y no la conoce.

Ejemplo: Si ve un incendio o ve que alguna persona está por sufrir un accidente o se va a lastimas.

2) Explíquele que puede llamar desde cualquier telefono fijo o celular.

Es importante que el menor memorice el número, que es fácil de recordar: 911.

Una opción es dejar anotado el número 911 cerca del teléfono en un lugar visible bajo el nombre EMERGENCIAS 911 junto con la dirección de su domicilio y su número de teléfono. Y avisarle que están esos datos allí por si los necesita.

Así, si el menor llama al 911 podrá decir lo que pasa y leer los datos principales (dirección y teléfono) por si no los recuerda en el momento.